AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
PensPaintPlus Chhong

1. Geltungsbereich und Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der PensPaintPlus Chhong, Breitwiesstrasse 33, 8135 Langnau am Albis ZH, Schweiz (nachfolgend „PensPaintPlus“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von PensPaintPlus mit ihren Kunden.
PensPaintPlus bietet ihren Kunden Artikel zum Kauf an im Bereich Künstler- und Zeichenbedarf sowie Papeteriebedarf. Sie besitzt und betreibt dafür die Website https://penspaintplus.ch.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit PensPaintPlus geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch PensPaintPlus.
Der Kunde bestätigt beim Erwerb von Artikeln von PensPaintPlus und bei der Nutzung von https://penspaintplus.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

2. Informationen von PensPaintPlus

Prospekt- und Werbematerial von PensPaintPlus sowie die Website https://penspaintplus.ch und Posts auf Social-Media-Kanälen beinhalten Informationen über Artikel. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Filme, technische Spezifikationen und sonstige Angaben sowie Preise) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. PensPaintPlus bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann PensPaintPlus weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
PensPaintPlus kann keine Garantie abgeben, dass angebotene Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF). PensPaintPlus ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Die Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab
einem Bestellwert von CHF 100.— übernimmt PensPaintPlus die Versandkosten.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann PensPaintPlus Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

4. Vertragsabschluss

Die Angebote und Offerten von PensPaintPlus stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Artikel zu bestellen. Die Angebote und Offerten sind für PensPaintPlus nicht bindend.
Der Vertragsabschluss kommt mit der Bestellbestätigung durch PensPaintPlus und mit der erfolgten Zahlung des Kunden zustande.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass der bestellte Artikel nicht geliefert werden kann, ist PensPaintPlus berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte in beiden Fällen die Zahlung des Kunden bereits bei PensPaintPlus eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde entsprechend von der Zahlungspflicht befreit. PensPaintPlus ist im Falle einer teilweisen oder ganzen Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
Der Kunde hat kein Recht zur Stornierung des mit PensPaintPlus geschlossenen Vertrages (mit Ausnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts). Die Vereinbarung zwischen PensPaintPlus und dem Kunden ist verbindlich.

5. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, während 14 Tagen nach Erhalt der Ware (bei Teillieferungen der letzten Ware und bei regelmässiger Lieferung der ersten Ware), den Vertrag mit PensPaintPlus zu widerrufen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde PensPaintPlus den Widerruf fristgerecht anzeigt (per E-Mail an info@penspaintplus.ch).
Der Kunde kann dazu das auf https://penspaintplus.ch zum Download bereitstehende Widerrufsformular benutzen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vorgenannten 14-Tage-Frist abschickt.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages.
Der Kunde hat die betreffende Ware spätestens 14 Tage seit erfolgter Mitteilung des Widerrufs an PensPaintPlus zurückzusenden. Diese Frist wird mit Absenden innert der vorgenannten Frist gewahrt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung sowie die Lieferkosten (Standardlieferung), nicht aber die Kosten der Rücksendung, werden innerhalb von 14 Tagen seit Eingang des Widerrufs bei PensPaintPlus an den Kunden zurückerstattet. Für diese Rückerstattung verwendet PensPaintPlus dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde für seine Zahlung eingesetzt hat. PensPaintPlus kann die Rückzahlung zurückhalten, bis sie den betreffenden Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbringt, den Waren zurückgeschickt zu haben.
PensPaintPlus behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Das Widerrufsrecht erlischt mit erfolgter Öffnung der Artikelverpackung.

6. Zahlungsmodalitäten

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung.
Mit der Wahl eines Online-Zahlungsmittels ermächtigt der Kunde PensPaintPlus, die Zahlung auf dem entsprechenden Weg einzuziehen.

7. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel zwei bis vier Werktage. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde darüber zeitnah informiert. Lieferverzögerungen berechtigen weder zu Schadenersatzansprüchen noch zum Rücktritt vom Vertrag.
Mit Mitteilung der Versandbereitschaft, spätestens aber dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann PensPaintPlus den Vertrag nach einer Rügemitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Artikel sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche PensPaintPlus Gewähr leistet, innert drei Kalendertagen schriftlich per
E-Mail an PensPaintPlus Anzeige zu machen, ansonsten die Lieferung als genehmigt gilt.
Rücksendungen an PensPaintPlus erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Artikel originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von PensPaintPlus angegebene Rücksendeadresse im Impressum von https://penspaintplus.ch zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch PensPaintPlus, dass die Artikel keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann PensPaintPlus die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

8. Gewährleistung

Grundsatz:
PensPaintPlus liefert Artikel in einwandfreier Qualität. Abweichungen im Rahmen der branchenüblichen Toleranzen sind vom Kunden zu tolerieren und begründen keine Gewährleistungsansprüche.
Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt PensPaintPlus während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Artikels. Es liegt im Ermessen von PensPaintPlus, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Gewährt der Hersteller eine längere Garantiefrist, gilt diese anstelle der Gewährleistung.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.

9. Haftung

PensPaintPlus schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen PensPaintPlus und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. PensPaintPlus haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
PensPaintPlus benutzt auf https://penspaintplus.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. PensPaintPlus kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
PensPaintPlus ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von PensPaintPlus sind.

10. Datenschutz

Der Schutz der Personendaten ihrer Kunden ist PensPaintPlus wichtig. PensPaintPlus nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. PensPaintPlus verarbeitet und pflegt Personendaten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass PensPaintPlus seine Personendaten zum Zwecke der Erbringung ihrer Dienstleistungen bearbeitet und auch an Dritte weitergibt. Der Kunde kann dieser Zustimmung jederzeit schriftlich (per E-Mail genügt) widersprechen.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass PensPaintPlus seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (Online oder Print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an PensPaintPlus.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von PensPaintPlus, einsehbar auf https://penspaintplus.ch, verwiesen.

11. Weitere Bestimmungen

PensPaintPlus behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommen. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Affoltern am Albis ZH.

Langnau am Albis, 1. März 2025